駅で相手とどこで待ち合わせるかから考えるおもてなし
「飲みに行こう」となると待ち合わせをする。
たとえば、駅で待ち合わせをするとする。その場合、どのように待ち合わせ場所を指定するだろうか？
- 駅についたら連絡するね、という大枠パターン
- 駅のX口あたりで、といううまく行けばそのまま合流できるパターン
- 駅のX口のコンビニの前で、とそのまま合流を前提にしたパターン
大きくわけて、この3つに分類できる。
僕は2である。
なぜなら。まず前提として、僕は待ち合わせに遅れることはない。ゆえに、相手よりも先に着く。
その場合、3ならば、僕が待っているのを相手に見つけてもらうことになる。おうおうにして、こういう場合、最初に声をかけるのは心理的抵抗が強い。そう考えると、相手に心理的負荷をかけてしまうことになる。
2ならば、「着いたら電話をください」というコミュニケーションにしておけば、相手が着いたら連絡をくれて、それに対して僕が電話なり、場所を指定して、見つけることができる。
1は、そもそも「そっちの出口じゃない！」となりかねないので論外である。
ということで、待ち合わせ場所は時には、細かく指示するよりも、細かくない方が相手への負荷を下げるという話でした
